日前 YouTuber MKBHD 将 2022 年度最佳手机的殊荣颁发给 Google Pixel 7，公开称赞这款手机具备出色的相机、屏幕、电池，同时也是 CP 值最高的手机。
尽管获得如此殊荣，但最近有部分国外网友上网抱怨，Google Pixel 7 和 Pixel 7 Pro 的后置镜头相机竟然会在没有任何外力介入之下，莫名其妙碎裂。
有多名网友在 Twitter 推特和 Reddit 讨论区表示 Pixel 7 和 7 Pro 后置镜头的玻璃意外破裂，并且在 Twitter 建立了 #pixel7brokencamera 标签表示自己的手机出了这件事情。
使用者表示他们的 Pixel 7 没有掉到地板、也没有撞到东西，就突然莫名奇妙破裂，其他人推测相机盖破裂有可能是因为温度变化，因为 2022 年 12 月的极端气候相当明显。当然也有部分使用者怀疑是不是 Pixel 7 制造时的问题。
然而截至目前为止，Google 并没有承认是自己的问题，但外媒《AndroidPolice》报道 Google 向其中一位 Pixel 7 使用者表示公司知道这项问题的存在，并且幸运地直接更换相机玻璃破碎的 Pixel 7。然而多数 Pixel 7 用户则是被要求支付超过 400 美元的费用来更换整个后面板。
《AndroidPolice》依照 Google Pixel 6 的召回方案推测， 如果 Google 发现有愈来愈多类似的案例，经过调查确定是因为手机的脆弱性造成，那么就有可能会推出官方维修方案，受影响的使用者就可以在保修期内不花一毛钱由官方维修。
不过，目前使用者遇到问题的时候，只能联系 Google 支持并且详细说明镜头破裂的原因与情况，让客服人员能更明确的了解破裂原因，这样才能让自己获得官方维修机会。
